Asertywność w zawodzie architekta czyli jak budować relacje z inwestorami i klientami w oparciu o wzajemny szacunek.
SL/0030/War/2024

Rozróżnianie postawy asertywnej od zachowań agresywnych, manipulacyjnych czy biernych i umiejętność właściwego reagowania.

2024-12-17

15:30 - 18:00

Wykład

•     Rozróżnianie zachowań asertywnych; między uległością a agresją.
•     Dlaczego warto być asertywnym?
•     Podstawowe prawa rządzące  procesem komunikacji asertywnej.
Jakość w komunikacji z Klientami i współpracownikami oraz Inwestorami.
•     Komunikat TY a komunikat JA, co gwarantuje szacunek i partnerstwo w komunikacji biznesowej.
•     Różnica między krytykowaniem a konstruktywną krytyką. Właściwe reagowanie w sytuacji niezrozumiałej lub niesprawiedliwej krytyki.
•     Umiejętność mówienia NIE oraz inne techniki asertywne.

Pytania i odpowiedzi
 
Prowadzący

Od ponad 20 lat tworzy, współtworzy i wdraża kompleksowe programy szkoleniowe z zakresu rozwoju kompetencji pracowników, rozwoju kompetencji menedżerskich i rozwoju kompetencji osobistych. Na sali szkoleniowej przepracowała ponad 1500 dni.
Od ponad 8 lat aktywnie współpracuje z Okręgowymi Izbami Architektów RP.
Jest praktykiem design thinking, wdraża future thinking i innowacyjność w biznesie. W pracy skupia się na wymyślaniu autorskich programów, tworzeniu nowych jakości w organizacjach. Koncentruje się na uruchamianiu i pokazywaniu klientom ich potencjału, możliwości oraz zasobów.
Łączy doświadczenie sprzedażowe, menedżerskie i coachingowe, by jak najefektywniej wspierać klientów w procesie zmian i osiągania wymarzonych celów.
Oprócz szkoleń, specjalizuje się w tworzeniu i realizacji projektów rekrutacyjno-wdrożeniowych, mentoringowych, ścieżek kariery, ma również doświadczenie w realizacji projektów DC.
Od 2007 roku jest coachem praktykiem, zrealizowała ponad 450 procesów coachingowych i mentoringowych.

Miejsce
Śląska Okręgowa Izba Architektów RP
3 Maja 11
40-096 Katowice
Forma
Internetowe
Kontakt do organizatora

32 253-01-27
slaska@izbaarchitektow.pl

Aby zarejestrować się na szkolenie, musisz się zalogować!