nr szkolenia: SL/0030/War/2024
- Rozpoczęcie:
- 2024-12-17 o godzinie 15:30
- Forma:
- Internetowe
- Miejsce:
-
Śląska Okręgowa Izba Architektów RP
3 Maja 11
40-096 Katowice
- Kontakt do organizatora:
- 32 253-01-27
slaska@izbaarchitektow.pl
- Pozostało miejsc:
- 38 z 90
- Czas trwania szkolenia:
- 2 godz.
Asertywność w zawodzie architekta czyli jak budować relacje z inwestorami i klientami w oparciu o wzajemny szacunek.
SL/0030/War/2024
Rozróżnianie postawy asertywnej od zachowań agresywnych, manipulacyjnych czy biernych i umiejętność właściwego reagowania.2024-12-17
15:30 - 18:00
Wykład
• Rozróżnianie zachowań asertywnych; między uległością a agresją.• Dlaczego warto być asertywnym?
• Podstawowe prawa rządzące procesem komunikacji asertywnej.
Jakość w komunikacji z Klientami i współpracownikami oraz Inwestorami.
• Komunikat TY a komunikat JA, co gwarantuje szacunek i partnerstwo w komunikacji biznesowej.
• Różnica między krytykowaniem a konstruktywną krytyką. Właściwe reagowanie w sytuacji niezrozumiałej lub niesprawiedliwej krytyki.
• Umiejętność mówienia NIE oraz inne techniki asertywne.
Pytania i odpowiedzi
Prowadzący
Od ponad 20 lat tworzy, współtworzy i wdraża kompleksowe programy szkoleniowe z zakresu rozwoju kompetencji pracowników, rozwoju kompetencji menedżerskich i rozwoju kompetencji osobistych. Na sali szkoleniowej przepracowała ponad 1500 dni.
Od ponad 8 lat aktywnie współpracuje z Okręgowymi Izbami Architektów RP.
Jest praktykiem design thinking, wdraża future thinking i innowacyjność w biznesie. W pracy skupia się na wymyślaniu autorskich programów, tworzeniu nowych jakości w organizacjach. Koncentruje się na uruchamianiu i pokazywaniu klientom ich potencjału, możliwości oraz zasobów.
Łączy doświadczenie sprzedażowe, menedżerskie i coachingowe, by jak najefektywniej wspierać klientów w procesie zmian i osiągania wymarzonych celów.
Oprócz szkoleń, specjalizuje się w tworzeniu i realizacji projektów rekrutacyjno-wdrożeniowych, mentoringowych, ścieżek kariery, ma również doświadczenie w realizacji projektów DC.
Od 2007 roku jest coachem praktykiem, zrealizowała ponad 450 procesów coachingowych i mentoringowych.
Miejsce
Śląska Okręgowa Izba Architektów RP3 Maja 11
40-096 Katowice
Forma
InternetoweKontakt do organizatora
32 253-01-27
slaska@izbaarchitektow.pl