Powrót do archiwum

Szkolenie archiwalne

Efektywna komunikacja online w relacjach z Inwestorami i Klientami (warsztaty online)
WP/0015/War/2020

Doskonalenie umiejętności prowadzenia efektywnych spotkań zawodowych online.

Świadome budowanie relacji z Inwestorami i Klientami w kontaktach telefonicznych.

Poznanie modeli skutecznej komunikacji (wideokonferencje, praca online, rozmowy telefoniczne, emaile), czyli co mówić, a czego unikać, by dobrze rozumieć i być zrozumianym.

Rola komunikacji mailowej w relacjach zawodowych z Inwestorami i Klientami.

2020-05-21

16:00 - 17:30

Rola komunikacji w budowaniu wiarygodnej postawy w relacjach zawodowych - część I

• Efektywna autoprezentacja podczas spotkania online/ videokonferencji/ itp., czyli „jak cię widzą, tak o tobie myślą i tak cię traktują…”
• Przykłady rozmów telefonicznych – cele, etapy, zwroty grzecznościowe, • Style komunikowania się z innymi, dopasowanie własnego stylu komunikowania się do stylu i typu rozmówcy,

17:30 - 17:40

Przerwa kawowa

17:40 - 19:00

Rola komunikacji w budowaniu wiarygodnej postawy w relacjach zawodowych - część II

• Wzorcowe maile – sztuka korespondencji mailowej, zasady/ standardy/ błędy.
• Dbanie o jasność przekazu – co wzmacnia porozumiewanie się, a co osłabia?
Prowadzący
Główna prowadząca: mgr Kinga Wdowicka
Trenerka biznesu, coach i mentorka z ponad 25-letnim doświadczeniem w pracy z liderami, specjalistami oraz właścicielami firm.
Od 19 lat prowadzi procesy coachingowe i mentoringowe, wspierając klientów w rozwoju kompetencji komunikacyjnych, podejmowaniu decyzji biznesowych oraz prowadzeniu trudnych rozmów.
Od 2018 roku certyfikowana mediatorka, specjalizująca się w pracy z konfliktami, napięciami oraz negocjacjami w środowisku biznesowym.
Od 12 lat nieprzerwanie realizuje szkolenia, webinary oraz doradztwo dla architektów i właścicieli pracowni projektowych.
Wspiera ich m.in. w:
• budowaniu strategii biznesowych,
• tworzeniu strategii sprzedażowych,
• przygotowaniu do rozmów z klientami i inwestorami,
• przygotowaniu do negocjacji dotyczących wynagrodzeń, zakresu prac, terminów i odpowiedzialności.
W swojej pracy łączy kompetencje trenerskie, coachingowe i mediacyjne z podejściem wellbeingowym – pomagając architektom prowadzić negocjacje w sposób skuteczny, partnerski i jednocześnie bezpieczny dla ich dobrostanu.

kinga.wdowicka@metis-cms.pl

Od 25 lat tworzy, współtworzy i wdraża kompleksowe programy szkoleniowe z zakresu rozwoju kompetencji pracowników, rozwoju kompetencji menedżerskich i rozwoju kompetencji osobistych. Na sali szkoleniowej przepracowała ponad 1420 dni.
W pracy z klientami stawia na autorskie programy, tworzenie nowych jakości w organizacjach, a przede wszystkim na profesjonalizm i skuteczność biznesową. Koncentruje się na uruchamianiu i pokazywaniu klientom ich potencjału, możliwości oraz zasobów.
Łączy doświadczenie sprzedażowe, menedżerskie i coachingowe, by jak najefektywniej wspierać klientów w procesie zmian i osiągania wymarzonych celów.
Od 12 lat prowadzi szkolenia, webinary i doradztwo dla architektów.
Oprócz szkoleń, specjalizuje się w tworzeniu i realizacji projektów rekrutacyjno-wdrożeniowych, mentoringowych, ścieżek kariery, mam również doświadczenie w realizacji projektów DC.
Od 2007 roku jest coachem praktykiem, zrealizowała ponad 800 procesów coachingowych i mentoringowych. Od 2012 roku jest właścicielem METIS Coaching Mentoring Szkolenia.

Miejsce
Warsztaty online

Poznań
Forma
Warsztaty
Kontakt do organizatora

61 855-08-46
wielkopolska@izbaarchitektow.pl